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在2021年口碑榜的評選中，經過媽媽網用戶年度的綜合評選，深圳遠東龍崗婦產醫院榮獲《2021年媽媽網年度服務口碑王》的稱號。這一獎牌不僅代表著深圳遠東龍崗婦產醫院的口碑，也代表了廣大用戶的肯定。

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| 高口碑婦產醫院

深圳遠東婦產醫院龍崗婦產醫院為二級婦產?？?、深圳市醫保定點醫院，開設婦科、產科、兒內科、兒?？?、口腔科、中醫科、產后康復科、內科、外科等多個?？?，堅持“以客戶為中心”的服務理念，營造舒適、溫馨、安全、專業的人文環境，致力于為粵港澳大灣區、龍崗區市民提供高品質醫療服務。

| 優質服務 贏得高滿意度

在2021年，深圳遠東龍崗婦產醫院接待服務客戶人次達11萬余人。為了提高客戶的滿意度，深圳遠東龍崗婦產醫院實施了ERP短信回訪制度、現場訪談制度，雙管齊下，最終達成了客戶對醫院的滿意度。

同時，醫院提供健康管家一對一提供個性化服務，從顧客的預約、掛號、就診、繳費、專家診療，到取藥、拿報告、病情和醫囑記錄，管家團隊全程跟蹤服務。深圳遠東龍崗婦產醫院服務中心總監李美汐介紹道：“在感官上我們也做了一些升級，讓顧客來到我們的醫院，就像是來到了家里一樣，也踐行了醫院的服務理念：有愛、有家、有健康。”

| 舒適安全 以產婦為中心

深圳遠東龍崗婦產醫院產科不僅有產科門診、產前病區、產房及產科病區，配套科室包含麻醉科、新生兒科、兒童保健科、內科、檢驗科、超聲影像科等。

深圳遠東龍崗婦產醫院提倡自然分娩，為產婦提供舒適化孕產一站式服務、全程鎮痛分娩24小時服務，從孕期、產前、產中到產后為孕婦提供持續、專業的疼痛管理，提倡“快樂孕育、溫柔舒適分娩”的服務理念，目前，分娩鎮痛率最高達 98.8%，分娩鎮痛已成為醫院一項安全成熟的麻醉技術，形成了特色鮮明的分娩服務品牌。

“在生育舒適度方面，我們提供產檢“一站式”服務，產婦從掛號、繳費、檢查、B超、檢驗以及各方面的輔助檢查，都在一層樓解決。還有一個比較有特色的功能——健康管家服務，在整個孕期期間，孕婦平時有什么不舒服的地方，都可以跟管家來溝通交流；在提供安全方面，醫院的醫療團隊隨時處于應急狀態，醫生值班有一、二、三線醫生，一旦出現突發情況，全院的力量都集中在這里，隨時叫隨時到?！边h東龍崗婦產醫院大產科主任劉慶平介紹。

| 系統化保健管理 精準服務

深圳遠東龍崗婦產醫院兒童保健科是集保健、科研、教學為一體的綜合科室，科室診療環境舒適、溫馨，人性化設計獲得顧客一致好評。按照二級?？漆t院要求下設“兒童基礎保健?？?、兒童生長發育?？?、兒童過敏?？?、兒童早期發展?？?、高危兒干預?？?，是深圳市專業的兒童健康綜合服務中心。

據遠東龍崗婦產醫院兒童保健科主任陳秀花介紹：“國家提出對0-3歲的兒童要做系統的管理。一周歲之內基本上是三個月體檢一次，1歲到3歲是半年體檢一次，這體現了體檢次數要系統化，最主要的是在不同的年齡階段，孩子的發育從運動到心理行為，會有一個標志性、里程碑式的發育過程?！?/font>

| 好孕連連 口口相傳

婦科是深圳遠東龍崗婦產醫院重點發展科室，醫院全心致力于女性疾病的研究與臨床治療。由華西醫科大學研究生畢業且從事婦產科臨床專業三十余年的婦科主任李世梅領銜。一批擁有數十年臨床豐富經驗的醫師團隊，為維護女性健康筑起一道堅實的防線。

科室現設有不孕不育門診、計劃生育門診、內分泌門診、圍絕經期保健門診、宮頸疾病門診、婦女保健康復中心等多個特色?？茲M足就醫需求，同時引進專業醫療設備，提高醫療水平。

據深圳遠東龍崗婦產醫院婦科主任李世梅介紹，自婦科不孕不育?？崎_設一年多以來，已有近百例助孕成功案例。“從服務上、技術上，對每一個不孕顧客，實現了最精準的檢查治療，隨著時間的延長，這些病人也就對我們產生信任和依賴?！?/font>

| 舒適口腔 技術為本

深圳遠東龍崗婦產醫院口腔科于2019年9月正式開診，倡導“溫柔牙醫舒適口腔”的診療理念，以精湛的治療技術、創新的服務理念，提供現代化醫療設備和優雅就醫環境，為市民提供高品質的口腔醫療服務。

口腔科設有種植科、正畸科、老年齒科、美學修復科、兒牙?？?、牙周病?？?、口腔內科和頜面外科。在引進和采用國際先進的口腔診療技術的同時，也將優質的人文關懷服務引進了口腔科室，以“一人一椅一診室”的獨立診間，為您提供溫馨舒適、安全的就診環境，讓廣大市民享受更全面的口腔醫療服務。

“邢主任技術非常的好！我進去10分鐘左右牙就拔完了，而且這里還是比較安靜、干凈！在深圳遠東龍崗婦產醫院的就診體驗，令我十分滿意！”來自現場患者的評價。

| 公益服務 抗疫力量

據悉，2021年5月至2022年3月，深圳遠東婦產醫院集團共派出286人的隊伍，圓滿完成455000人次的核酸采樣任務，深圳遠東龍崗婦產醫院一直秉承著“既要服務社會，又要回饋社會”的責任擔當，一直行走在公益事業的前線。

“遠東龍崗婦產醫院是一家非常有社會責任感和有愛心的企業。不僅派出了公益醫療隊伍、義工參與到核酸現場，同時還積極去為我們的抗疫一線捐贈愛心抗疫物資，為我們整個坂田街道的抗疫志愿服務事業貢獻了一份重要的力量。”深圳市龍崗區坂田街道義工聯合會理事長劉卓介紹。

| 千萬媽媽評選 2021年度服務口碑王

據深圳遠東龍崗婦產醫院副院長方芳介紹：“自建院以來，遠東龍崗婦產醫院在診療技術、醫療質量、安全保障以及服務創新上，各個方面都做了很多工作，也做了很多亮點。在接待量上，我們接待了有20余萬的客戶，女性朋友、備孕媽媽、來產檢的媽媽以及親子家庭到院之后，都能夠得到很好的健康指導以及康復，同時他們也會更加的健康、樂觀和自信；在醫院的整體管理上，我們也獲得了平安醫院、深圳市衛健委頒發的健康促進醫院銀獎，目前我們也正在積極創建龍崗區兒童友好型醫院等等，這些都是對醫院在管理上最大的認可。獲得這個榮譽之后，我們遠東龍崗婦產醫院將會繼續努力，把“有愛、有家、有健康”的服務理念做得更好！”

用技術創品牌，用實力贏口碑！深圳遠東龍崗婦產醫院確實是憑借著過硬的醫療水平、感動式的服務來俘獲每一位用戶的心，也希望深圳遠東龍崗婦產醫院能繼續保持，年年成為用戶心中的口碑王。
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疫情期間，醫護人員都很幸苦，尤其是這大熱天的。